Algemene voorwaarden

1. Identiteit Futbolista

Futbolista is een online webshop voor vrouwenvoetbalproducten. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Futbolista worden afgesloten. Wij bevatten de afspraken over producten, prijzen, betaling, levering, aansprakelijkheid en klachten..

2. Producten

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en correct mogelijk te beschrijven, zodat je precies weet wat je bestelt. Kleine afwijkingen in kleur of detail kunnen voorkomen en vallen niet onder non-conformiteit tenzij dit wezenlijke afwijkingen zijn.

3. Offerte & prijzen

De op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Futbolista behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Met deze bevestiging gaat de overeenkomst tussen jou en Futbolista juridisch in.

4. Betalingstermijn

Betalingen verlopen via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt als de betaling volledig en correct is ontvangen. Indien een betaling niet afgerond kan worden, behoudt Futbolista zich het recht voor de overeenkomst te annuleren.

5. Levering & herroeping

Wij streven ernaar bestellingen snel te verzenden. Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken. Consumenten hebben het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de bestelling te annuleren (herroepingsrecht). Hiervoor moet het product ongebruikt en in originele staat worden teruggezonden. De retourkosten zijn in principe voor de klant, tenzij anders vermeld.

6. Aansprakelijkheid

Futbolista is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Directe schade is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Schade door verkeerd productgebruik of oneigenlijk gebruik van de website kan niet op Futbolista worden verhaald.

7. Annulatievoorwaarden

Annulatie van je bestelling is mogelijk totdat de bestelling is verwerkt voor verzending. Voor klachten kun je contact opnemen via het klantenserviceformulier op de website of een mail sturen naar customersupport@futbolista.be. Wij streven ernaar klachten snel en naar tevredenheid af te handelen.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen jou en Futbolista is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.

9. Privacy

Futbolista gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en voldoen aan de geldende privacywetgeving. Je gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.